تواصل معنا

دليل الاستخدام

كل ما تحتاجه لإعداد وتشغيل eatSmartly — من التثبيت حتى التشغيل اليومي الاحترافي.

نظرة عامة على النظام

نظام eatSmartly منصة متكاملة لإدارة المطاعم والمقاهي، يعمل بالكامل عبر الشبكة المحلية دون إنترنت. يجمع بين واجهة POS سريعة، القائمة الرقمية QR، وإدارة الطباعة الموزعة في أداة واحدة مصممة للسوق الجزائري.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

متطلبات النظام والأجهزة

يعمل النظام على Windows 10 (64-bit) مع معالج Intel Core i3، ذاكرة 4GB RAM، وتخزين 128GB SSD. تحتاج لشبكة محلية LAN أو Wi-Fi لربط الأجهزة والطابعات — لكن لا حاجة للإنترنت أثناء التشغيل اليومي.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

تجربة النسخة الويب — دليل البدء

مرحباً بك في نسخة التجربة التفاعلية لنظام eatSmartly! هذه النسخة تتيح لك استكشاف إمكانيات النظام مباشرةً عبر المتصفح، دون تثبيت أي برنامج. تجربتك ستختلف بحسب الجهاز الذي تستخدمه — تابع القراءة لتعرف ما يمكنك اكتشافه.

🌐
أنت الآن تجرّب eatSmartly — نظام إدارة المطاعم والمقاهي ومجمعات الطعام النسخة المتاحة هي نسخة ويب تجريبية مستضافة على الإنترنت لأغراض العرض فقط. النسخة الرسمية تعمل بالكامل على شبكتك المحلية بدون إنترنت.
📱

إذا كنت تستخدم الهاتف الذكي

فأنت تستكشف الواجهات المصممة خصيصاً لتجربة الزبون والنادل:

  • 🍽️ القائمة الرقمية للزبون: تصفّح القائمة بالصور، شاهد تفاصيل كل طبق، أضف ما تشاء إلى سلة الطلب بلمسة واحدة — تماماً كما يفعل زبون حقيقي في المطعم بعد مسح رمز QR من طاولته.
  • 🙋 واجهة النادل: يمكن للنادل استخدام هاتفه لأخذ طلبات الزبائن على الطاولات وإرسالها مباشرةً إلى مطبخ الطاهي — حتى لو كانا في طابقين مختلفين! هذا يُحسّن جودة الخدمة ويُقلّل وقت الانتظار بشكل ملحوظ.
💡 نصيحة: تأكد أن هاتفك متصل بنفس شبكة Wi-Fi الخاصة بالنظام لتجربة الطلب الفوري في الوقت الحقيقي.
🖥️

إذا كنت تستخدم الحاسوب (Desktop / Laptop)

فأنت تختبر النظام بكامل قدراته وواجهاته الإدارية:

  • ⚙️ لوحة الإدارة الكاملة: إنشاء القائمة، إدارة المستخدمين والصلاحيات، الإعدادات العامة.
  • 🧾 شاشة امين الصندوق (Caissier): تسجيل الطلبات، الدفع، إدارة الطاولات.
  • 👨‍🍳 واجهة الطاهي (Chef): متابعة الطلبات الواردة والوضع الحالي للمطبخ.
  • 📊 التقارير والإحصائيات: المبيعات، الأرباح، المصروفات، وأداء الأصناف.
  • 🌐 القائمة الرقمية QR: معاينة القائمة كما يراها الزبون عبر هاتفه.
🖨️
ميزة الطباعة غير متاحة في النسخة التجريبية الويب

طباعة تذاكر المطبخ وفواتير الزبائن تعتمد على طابعات حرارية متصلة بالشبكة المحلية للمطعم. لذلك تم تعطيل هذه الوظيفة في النسخة التجريبية — إذ يتطلب تشغيلها تثبيت النظام على جهاز محلي (PC) داخل المطعم وربطه بالطابعات المادية. في النسخة المثبّتة الكاملة، الطباعة تعمل بشكل تلقائي وفوري.

🔑 كيفية الدخول إلى النظام

خطوات الدخول: ١. افتح رابط النظام بالضغط على زر «انتقل إلى النظام» في النافذة المنبثقة بالصفحة الرئيسية
٢. من القائمة العلوية اختر Connexion
٣. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالدور الذي تريد تجربته من الجدول أدناه
⚙️
المسؤول — Administration

يتحكم في كامل النظام — عادةً صاحب المطعم أو المقهى. يمكنه إدارة القائمة، المستخدمين، التقارير، والإعدادات.

المستخدم: admin
كلمة السر: c123
🧾
أمين الصندوق — Caissier

يسجّل الطلبات ويستقبل المدفوعات من الزبائن — واجهة نقطة البيع الرئيسية (POS).

المستخدم: caisse
كلمة السر: 123
🙋
النادل — Serveur

يؤكد طلبات الزبائن حين يطلبون بأنفسهم عبر القائمة الرقمية، أو يأخذ الطلبات بنفسه من الطاولات.

المستخدم: serveur
كلمة السر: 123
👨‍🍳
الطاهي — Chef

واجهة مخصصة للمطبخ: يرى الطلبات الواجب تحضيرها ويُعلم بالجاهز — يظهر على شاشة التلفاز بإشعار فوري.

المستخدم: chef-all
كلمة السر: 123

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

تحميل وتثبيت البرنامج

يتكون التثبيت من ثلاثة مثبّتات تُشغَّل بالترتيب كمسؤول: أولاً المتطلبات، ثم WampServer على المسار D:\wamp64، ثم eatSmartly Configuration. كامل العملية لا تتجاوز 15 دقيقة وتحتاج قسم D: بمساحة فارغة لا تقل عن 15 GB.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

الإعداد الأولي وأول دخول

بعد التثبيت، يجب تفعيل الترخيص مرة واحدة فقط — أرسل رمز الجهاز لفريق الدعم واستقبل Activation Code خلال ساعتين. بعدها يعمل النظام بالكامل بدون إنترنت مع بيانات دخول افتراضية جاهزة للمدير وامين الصندوق والنادل والطاهي.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

بيانات المطعم والشركة

أدخل اسم المطعم، العنوان التفصيلي، رقم الهاتف، الشعار، ونص تذييل الفاتورة من قسم الإعدادات. هذه المعلومات تظهر تلقائياً على جميع الفواتير والتقارير المطبوعة.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

المستخدمون والصلاحيات

أنشئ حسابات لفريقك وحدد صلاحيات كل شخص حسب دوره: مدير، مشرف، امين الصندوق ، نادل، أو طاهي. كل دور له مجموعة صلاحيات افتراضية قابلة للتخصيص — بما في ذلك الوصول للتقارير وربط الطابعة.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

اللغة والعملة والتنسيق

النظام يدعم ثلاث لغات — العربية والفرنسية والإنجليزية — مع إمكانية التبديل الفوري دون إعادة تشغيل. يمكن ضبط رمز العملة (دج / DA / DZD)، موضعه، وعدد المنازل العشرية حسب الحاجة.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

إضافة الفئات والألوان

الفئات هي الأقسام الرئيسية في قائمة الطعام (مشروبات، وجبات، حلويات...). أنشئها أولاً قبل إضافة أي أصناف. لكل فئة لون وأيقونة وطابعة مطبخ مرتبطة — يمكن إعادة ترتيبها بالسحب والإفلات.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

إضافة الأصناف والمتغيرات

كل صنف يمكن أن يملك متغيرات بأسعار مختلفة (مثال: صغير 200دج / وسط 280دج / كبير 350دج). النظام يعرض نافذة اختيار تلقائياً عند إضافة الصنف لأي طلب من واجهة POS أو قائمة QR.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

إضافة الصور ومقاطع الفيديو

أضف صوراً للأصناف (PNG/JPG/GIF بحد 5MB) وفيديو تعريفي (MP4 بحد 40MB) لجعل القائمة الرقمية أكثر جاذبية. كل الملفات تُخزَّن محلياً وتُخدَّم عبر الشبكة الداخلية دون الحاجة لرفعها على الإنترنت.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

إعداد طابعة USB

وصّل الطابعة الحرارية USB وثبّت تعريفها، ثم سمّها "eatSmartly Printer" في خصائص Windows وفعّل المشاركة بنفس الاسم تماماً. هذا النوع مثالي لنقطة البيع الرئيسية حيث تطبع الفواتير وتذاكر المطبخ من جهاز واحد.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

إعداد طابعة الشبكة (IP)

أضف الطابعة الشبكية بإدخال عنوان IP الثابت والمنفذ 9100 من إعدادات الطابعات في النظام. هذا النوع مثالي لطباعة تذاكر المطبخ عن بُعد — خصّص IP ثابتاً لكل طابعة من إعدادات الراوتر.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

توجيه الطباعة للمطابخ

اربط كل فئة أصناف بطابعة محددة — عند إرسال أي طلب، تنتقل تذاكر المطبخ تلقائياً للطابعة الصحيحة. الفاتورة تُرسَل دائماً لطابعة امين الصندوق ، بينما طلبات كل قسم تذهب لمطبخه المحدد مسبقاً.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

واجهة نقاط البيع POS

واجهة سريعة وبديهية — اختر الفئة ثم الصنف، عدّل السلة، وأرسل الطلب للمطبخ بضغطة واحدة. يمكن إنشاء طلب كامل وطباعة الفاتورة في أقل من 30 ثانية، مع خيار تأجيل الدفع وإدارته لاحقاً.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

القائمة الرقمية QR

يمسح الزبون رمز QR بكاميرا هاتفه دون تطبيق، يتصفح القائمة كاملة ويطلب مباشرة من طاولته. الطلب يصل للامين الصندوق فوراً ثم يُرسَل للمطبخ تلقائياً — تأكد أن الهاتف متصل بنفس Wi-Fi المطعم.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

إدارة الطاولات

راقب حالة كل طاولة في الوقت الحقيقي — مشغولة، شاغرة، أو في انتظار الدفع. يمكن نقل طلب من طاولة لأخرى، أو دمج طلبين في فاتورة واحدة، أو تقسيم الفاتورة بين الزبائن.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

لوحة التحكم الرئيسية

نظرة سريعة على أداء مطعمك — مبيعات اليوم والشهر، الأرباح، الأصناف الأكثر طلباً، ورسوم بيانية لأوقات الذروة. تُحدَّث البيانات تلقائياً مع كل طلب، ويمكن للمدير تحديد فترة مخصصة لتحليل أي فترة زمنية.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

تقارير المبيعات

أربعة تقارير مفصلة للمدير: سجل الطلبات، إيرادات مقابل مصروفات، تحليل المبيعات بالفئة والمتغير، وتقرير الأرباح لكل صنف. قابلة للتصفية بالتاريخ والطاولة والفئة، مع خيار إعادة طباعة أي فاتورة أو تذكرة مطبخ سابقة.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

الأرباح والمصروفات

سجّل مصروفاتك اليومية (شراء بضائع، رواتب، وجبات الموظفين…) وتابع التدفق النقدي بدقة. النظام يحسب تلقائياً: إجمالي الإيرادات − المصروفات = صافي الربح الحقيقي للفترة المحددة.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

وضع مجمع المطاعم Food Court

أدر عدة مطاعم في نفس المجمع من نظام واحد — كل مطعم مستقل بقائمته وطابعاته وتقاريره وإعداداته. الزبون يطلب من أكثر من مطعم في آنٍ واحد عبر QR موحد، مثالي للمراكز التجارية والمقاصف الجامعية.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً

النسخ الاحتياطي والأسئلة الشائعة

انسخ بياناتك يدوياً من الإعدادات أو فعّل النسخ التلقائي بجدول زمني وتخزين على USB أو مسار شبكي. تجد أيضاً إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً حول عدد الأجهزة، الدعم الفني، والترقية بين الباقات.

الفيديو قيد الإنتاج — سيتاح قريباً